Leistungen
Vorteile für den Kunden
Lesen Sie auf der Folgeseite mehr zu unseren umfassenden Leistungen.
Servicegarantie
Service bedeutet für uns: Wir sind bestmöglich für Sie erreichbar.
Während unserer Geschäftszeiten stehen wir Ihnen persönlich in der Apotheke zur Verfügung, nach Geschäftsschluss erreichen Sie unser Servicecenter per Telefon und das an 365 Tagen im Jahr. Fragen und Vorbestellungen können Sie außerdem per e-Mail oder Fax an uns richten. Die Kontaktdaten halten wir immer für Sie bereit. Service bedeutet für uns aber auch: Wir sorgen aktiv für Ihre Gesundheit. Bei uns finden Sie Tests zur Vorsorge und Früherkennung sowie viele nützliche Informationen rund um Ihre Gesundheit. Mit unserem Checkup-Heft behalten Sie wichtige Gesundheitswerte im Blick. Falls Sie unsere Kundenkarte nutzen, können wir Ihr Arzneimittelprofil speichern und so Ihre Arzneimittel auf Unverträglichkeiten überprüfen.
*Steht Ihnen eine unserer Serviceleistungen ausnahmsweise nicht zur Verfügung, erhalten Sie 10 Bonuspunkte*.
Freundlichkeitsgarantie
Sie sind uns immer willkommen – das merken Sie schon an der freundlichen Begrüßung. Aber das ist nur der Anfang. Freundlichkeit hat bei uns einen Namen.
An unseren gut sichtbaren Namensschildern erkennen Sie immer Ihren Ansprechpartner. Wir kümmern uns umfassend um Sie und Ihre Bedürfnisse. Ihre Fragen behandeln wir garantiert freundlich, vertrauensvoll und kompetent.
Unsere Freundlichkeits-Garantieleistung: 10 Bonuspunkte*
Unabhängigkeitsgarantie
Um eine sichere Versorgung mit Arzneimitteln zu gewährleisten, dürfen in Deutschland Apotheken nur von unabhängigen Apothekern betrieben werden.
Wir garantieren Ihnen persönlich, dass alle Arznei- und Behandlungsempfehlungen bei uns allein aus fachlicher Überzeugung und nicht aus wirtschaftlichen Interessen erfolgen. Damit können Sie sicher sein, dass jedes Arzneimittel, das Sie bei uns erhalten, aus unserer Sicht für Ihre Genesung und Ihre Gesundheit bestens geeignet ist. Dafür steht jeder Partner-Apotheker mit seinem guten Namen ein.